信息层面怎么申述

100次浏览发布时间：2025-01-06 14:05:03

在信息层面申述时，可以参考以下步骤和注意事项：

进入【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】，找到想要申诉的售假处罚，点击查看详情后，点击右侧的【申诉】或者【待举证】按钮，就可以进行申诉了。

淘宝商家需要在申诉时间以内点击【我要申诉】的按钮，点击后需要在规定之内提交凭证。如果超时的话，就无法申诉了，最好合理运用线上的两次入口。

选择完申诉场景之后，系统会自动提示所需要提供的申诉凭证有哪些。申诉凭证一般都是日常经营过程中所涉及到的材料，按照页面要求提供相关材料就可以了。

根据淘宝的要求，准备好相关的申诉材料至关重要。通常需要提供证明您没有售假的证据，如交易快照、物流信息、产品照片等。请确保证据真实、有效，并按照要求的形式提交。

请在规定的时间内提交申诉，以免影响申诉的处理结果。淘宝通常会根据申诉的处理时间给予一定的宽限，但请确保在期限内完成申诉。

进入申诉页面之后，根据商品实际的类别选择对应的理由进入下一步的申诉选项。所有的申诉资料，必须是被处罚商品真实的进货链路产生。进货价格、数量、采购人，需要符合要求。开票日期、开票方也要符合要求。如果开票日期是处罚之后补开，需要补开证明。开票方需要是品牌方授权经销商，或者说具备出售该品牌产品的资质方。

所有的申诉资料必须是被处罚商品真实的进货链路产生，不建议伪造申诉需要用到的授权或发票文件。

进货价格、数量、采购人，需要符合要求。进价必须高于实际最低售价，采购人要么是店主本人，要么提供买手和店主的代购关系证明，数量不少于被查商品近30天的出售数量。

开票日期、开票方也要符合要求。如果开票日期是处罚之后补开，需要补开证明。开票方需要是品牌方授权经销商，或者说具备出售该品牌产品的资质方。

通过以上步骤和注意事项，可以提高申诉成功的几率。如果需要更详细的指导或帮助，建议联系淘宝客服或专业申诉机构。