西安政务服务提质增效成果显著 持续丰富“高效办成一件事”场景

本报讯（实习记者 高盈盈）4月17日，西安市委宣传部、市政府新闻办举行“‘深化六个改革’ 创新推进中国式现代化西安实践”系列新闻发布会。市司法局局长苏国峰、市城管局副局长张国立、市行政审批局局长陈晓军出席发布会并介绍相关工作情况。市委宣传部副部长杨丽萍主持发布会。

西安市以“高效办成一件事”为抓手，推动政务服务提质增效。市行政审批局局长陈晓军强调，西安市通过个性化改革场景的谋划与推进，在承接国家任务基础上主动创新，推出多项惠企便民服务，成效显著。

2024年，西安市结合企业群众关切，推出10个“一件事”主题服务场景。其中针对个人需求，上线“高层次人才便利服务”“新车上牌”“港澳旅游签注”等场景；面向企业服务，推出“二手车出口”“危险化学品经营”“网约车驾驶资格审核”等场景。

全市累计上线66个“高效办成一件事”服务场景，平均减材料45%、减环节80%、减时间60%、减跑动89%，办件量121万件。

在“网约车驾驶员资格”服务场景中，西安市整合“资格证考试”与“驾驶证办理”业务，申报材料从6项精简至4项，跑动次数由2次降为0次。另外在“退休”一件事中，实现了退休审批、待遇领取、医保、公积金、独生子女父母奖励金等10个事项“一次申请、一次办理”，企业职工跑动次数从4次减少到0次。

2025年，西安市将深化“高效办成一件事”改革，新增“新能源汽车充电桩报装”“城市地下管网建设项目审批”等10个服务场景，进一步扩大覆盖范围。同时，推进人工智能技术与政务服务融合，优化全流程在线智能服务，推动跨域办、就近办、延时办等举措，持续提升企业群众办事便利度和获得感。

陈晓军表示，西安市将以企业群众满意为目标，健全常态化推进机制，助力打造中国式现代化西安实践的政务服务标杆。

责任编辑：安心 审核：杨勇

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