汽车投诉归哪个部门
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发布时间:2025-01-16 07:53:45
汽车投诉可以拨打 12315热线(含12345热线转办),也可以利用12315互联网、小程序、APP、公众号等渠道进行投诉。此外,还可以向区(县)市场监管局12315投诉举报工作机构或具体承办单位投诉,这些机构应当自接收之日起2个工作日内在全国12315平台中完成登记。
如果问题涉及汽车质量问题,可以向当地的质检部门或消费者保护协会进行投诉,或者通过人民法院申请仲裁。同时,消费者还可以选择向汽车4S店、汽车厂家、工商执法部门、媒体或汽车质量网站投诉。
综上所述,汽车投诉可以采取多种方式,其中12315热线是最直接和常用的途径。如果需要进一步的法律帮助或调解,可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉,并在必要时寻求法律途径解决争议。