首页 常识
当前位置: 首页 > 常识 >

淘宝商家缺货赔偿多少

100次浏览     发布时间:2025-01-18 13:45:10    

淘宝商家在缺货情况下的赔偿规则如下:

赔偿比例:

通常情况下,如果卖家因缺货导致延迟发货,买家可以要求退款,并且卖家需要按照退款金额的2倍进行赔偿。

赔偿上限:

赔偿金额有上限,最高不超过商品实际成交金额的30%,但每笔交易的最高赔偿金额不得超过100元。

特殊情况:

如果卖家在延迟发货后超过72小时仍未发货,或者商家承认缺货等情况,买家可以根据商品实际成交金额获得最多不超过100元的赔偿。

法律依据:

赔偿规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务,或者退货。

请注意,这些规则可能会随着淘宝平台的更新而变化,建议在遇到缺货情况时及时与卖家沟通,并根据最新的淘宝规则进行操作