淘宝商家缺货赔偿多少
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发布时间:2025-01-18 13:45:10
淘宝商家在缺货情况下的赔偿规则如下:
赔偿比例:
通常情况下,如果卖家因缺货导致延迟发货,买家可以要求退款,并且卖家需要按照退款金额的2倍进行赔偿。
赔偿上限:
赔偿金额有上限,最高不超过商品实际成交金额的30%,但每笔交易的最高赔偿金额不得超过100元。
特殊情况:
如果卖家在延迟发货后超过72小时仍未发货,或者商家承认缺货等情况,买家可以根据商品实际成交金额获得最多不超过100元的赔偿。
法律依据:
赔偿规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务,或者退货。
请注意,这些规则可能会随着淘宝平台的更新而变化,建议在遇到缺货情况时及时与卖家沟通,并根据最新的淘宝规则进行操作