超市人员有哪些工作
超市员工的职位可以根据不同的岗位划分和管理层级来进行分类。以下是一些常见的超市职位:
业务员岗:
负责超市的进货及管理工作,编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况,负责招商厂家进店资格的初审把关,及时了解市场动态,解决进货中的问题。
保管员岗:
负责商品的分类、登记、入库、保管工作,看管库存商品的安全,防止变质、虫蛀、污染,随时向经理提供库存商品数量、结构变化情况。
门店现场管理岗:
负责超市的日常运营管理,对员工进行管理和指导,制定销售目标和计划,确保超市的正常运营。
收银员岗:
负责顾客购物时的商品结算工作,包括扫描商品条形码、计算价格、找零等,确保交易的准确无误。
理货员岗:
负责货架商品的整理和补货,确保货架上的商品摆放整齐、充足,并及时补充缺货商品。
营业员:
负责商品的展示和销售,提供顾客服务,确保顾客购物体验良好。
经理岗:
全面负责超市的经营管理工作,包括制定年度经营计划和管理目标,保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
营运课长岗:
负责超市营运的管理和协调,确保超市运营的高效和顺畅。
防损课长岗:
负责超市的安全防范工作,防止商品损失和盗窃事件的发生。
养护课长岗:
负责超市商品养护和管理工作,确保商品在储存和展示过程中的质量。
商管课长岗:
负责超市的商业管理和策划,包括市场调研、营销活动等。
收银课长岗:
负责收银部门的整体管理工作,确保收银流程的顺畅和准确。
安全课员岗:
负责超市的安全管理工作,包括监控设备的维护、顾客和员工的安全检查等。
商场账务岗:
负责超市的账务管理和记录工作,确保财务数据的准确性和及时性。
店长:
负责超市的日常运营管理,对员工进行管理和指导,制定销售目标和计划,确保超市的正常运营。
促销员:
负责超市的促销活动策划和执行,包括商品打折、满减、赠品等,提高超市的销售业绩。
仓库管理员:
负责超市库存的管理,包括商品的入库、出库、盘点等,确保库存数据的准确性。
客服人员:
负责处理顾客的咨询、投诉和建议,提供优质的购物服务,提高顾客满意度。
行政人员:
负责超市的行政管理工作,包括人事、财务、物资采购等,确保超市的正常运作。
安保人员:
负责超市的安全保卫工作,包括监控设备的维护、顾客和员工的安全检查等,确保超市的安全稳定。
后勤人员:
负责超市的后勤保障工作,包括清洁卫生、设备维修等,为超市提供良好的运营环境。
采购部:
包括采购经理、采购主管、采购助理等,负责超市商品采购和供应商管理。
生鲜部:
包括生鲜经理、生鲜主管、生鲜员工等,负责生鲜商品的管理和销售。
食品部:
包括食品经理、食品主管、百货部家电测试员、理货员等,负责食品商品的管理和销售。
收货部:
包括收货经理、收货主管、接单员、录入员、确认员、收货员、退换货员等,负责商品的收货和退换货工作。
前台部:
包括前台部经理、收银主管、收银员、总收室出纳、客服经理、客服主管、前台接待、广播员、退换货员、赠品发放员等,负责顾客服务和前台管理工作。
储备干部:
作为管理层储备人选,未来可能担任管理职位。
导购员:
负责商品的销售和顾客引导工作。
这些职位涵盖了超市运营的各个方面,从基层的理货、收银到管理层的经理、营运课长等,每个岗位都有其