京东售后保修多久
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发布时间：2025-01-17 16:01:10
京东的保修期根据商品类型和服务政策的不同而有所差异。以下是一些常见商品的保修期限：
京东自营商品
部分商品提供“180天只换不修”服务，即在订单完成后的180天内，若商品因硬件质量问题出现故障，消费者可以申请退款或更换新品。
全保换新服务包括2年全保换新和3年全保换新选项，在相应期限内，如果产品出现性能或意外故障，消费者可以享受免费换新的服务。
京东还提供3年、4年甚至5年的延长保修服务，这些服务提供整机性能故障免费维修的保障。
手机
通常享有国家规定的保修期限，即一年免费维修服务，从购买之日起算，非人为损坏情况下可享受维修支持。
高端品牌或特定型号的手机可能提供两年或更长的保修期。
维修时间通常需要7-15个工作日，具体视情况而定。
其他商品
部分商品如钟表，提供“两年质保”服务，在消费者签收商品之日起两年内，若商品出现质保范围内的质量问题，商家将提供退换货、免费维修等售后保障服务。
建议
购买前查看商品详情页：详细了解商品的保修期限和售后服务政策。
选择合适的保修服务：根据商品类型和使用需求选择合适的保修服务，如延长保修或全保换新。
注意维修时间：维修时间受多种因素影响，包括故障类型和地域等，提前了解以便做好安排。
希望这些信息对你有所帮助!
